Skriveprojekt: Breve og e-mails 

Breve og e-mails, som almindelige mennesker forstår


For fagpersonerne ude i kommunerne gælder det om at kunne skrive, så man både har det faglige niveau i behold og kan formidle en sag direkte og kortfattet. I lærer også at opbygge en du-jeg/vi-relation med borgerne fra starten. For hvem gider lytte, samarbejde - eller samskabe - hvis sagsbehandlerens brev føles som en maskine, der taler?

Vi arbejder ud fra 6 stærke skriveråd, baseret på principper fra web-kommunikation og amerikansk-inspirerede skriveteknikker.

Et brev-projekt indeholder tit én eller flere implementeringsløsninger forunden vores hands-on skrivekurser, dvs. vi hjælper jer med at:

  • analysere jeres mest brugte brevskabeloner, formularer, e-mails osv.
  • udvikle en Online SkriveGuide til jeres intra – og et fakta-ark
  • afholde skrive-workshops: 1 dag + 1 opfølgningsdag 3-4 uger efter (16 per hold)
  • omskrive udvalgte brevskabeloner i samarbejde med 3-4 af jeres medarbejdere
  • afholde forandrings-workshops for ledelse og kommunikationsteams, så I holder fast i den ny skriftlige kurs  
  • tilrettelægge kampagne-elementer: fx plakat, kaffekrus, skrivebordsunderlag
  • udvikle film, fx hvor medarbejdere fortæller om værdien ved at skrive kort og klart
  • udarbejde katalog/foto-galleri over jeres 3-4 typiske persona’er/målgrupper. 

 

Helsingør Kommune

Se, hvordan vi har hjulpet Helsingør Kommune med at skabe 80 nye brevskabeloner i tråd med deres værdier.
 

Vis case

Skal vi tage snakken?

Vil du høre mere om, hvordan vi kan hjælpe jer med at skrive breve og e-mails i øjenhøjde?